一名經營 AI SEO 公司的現場提問者說，公司大約一年內從零成長到一百萬美元，但銷售成了瓶頸：他自己能成交約 15% 到 20%，業務團隊卻大約只有 5%。團隊試過背腳本，面對方向不斷變動的對話仍然接不住。

Alex Hormozi 認為，差距未必只是業務不夠會說，而是公司教他們使用一套依賴權威與深厚產品知識的顧問式成交。老闆能在談話裡迅速理解對方的生意，讓客戶相信他能解決問題；若要求一名 19 歲業務用同樣方式面對經營兩千萬美元事業的老闆，流程本身就把老闆才有的經驗當成標準配備。

他改用秘書與外科醫師比喻新的分工：業務不用假裝知道客戶的 SEO 或 AEO 哪裡出問題，而是先確認對方是否適合，再安排真正能診斷的人接手。這個轉折把「怎麼讓團隊複製我」改成「怎麼設計一套不需要複製我的流程」。不過短片沒有交代篩選標準、交接成本或專家能承接多少會談；比喻說清楚角色，卻還不能證明新的流程能保住原本的成交率。