新品該賣多少,Alex Hormozi 會先問四個問題:貴到多少,你根本不會考慮?便宜到多少,你會懷疑它不可能有價值?多少錢已經偏貴、需要認真考慮,但最後仍會買?又是多少錢,會讓你覺得划算?他說自己推出新方案時,大多會做這種 Van Westendorp 價格敏感度調查。

這套問法不是只找一個「願意付的價格」,而是把顧客對價格的不同感受分開。便宜不一定更容易賣,也可能讓人不相信品質。Hormozi 還會一起收集顧客資料,分別看較有錢與較沒錢客群的價格曲線,而不是把所有人的回答混成同一個市場。真正要看的不只是大家報了多少錢,而是你打算服務的那群人,能接受什麼價格。

但問卷回答不等於實際成交。Qualtrics 對同一方法的說明也提醒,答案很主觀,樣本要足夠,分析結果還得放進真實購買情境驗證。Hormozi 沒有展示樣本數、曲線或成交結果,也沒交代顧客資料怎麼收、如何分群;留言裡就有人追問,該問現有顧客還是潛在顧客?這些選擇會影響你得到誰的答案。四個問題能幫忙找定價起點,不能保證問完就找到最賺錢的售價。