Fiverr 不再和 AI 搶小案，改賭高價專案能補回流失

影片在 11:00 顯示 Fiverr 2026 年第一季財務重點：市集收入年減 13.6%、活躍買家年減 17.8%，每位買家年度支出年增 15.4%，服務收入則年增 30%。

問題在於，單價提高的速度追不上人數流失。第二季市集收入降到 6,314 萬美元，年減 15.5%；服務收入雖增至 3,464 萬美元，成長率卻只剩 2%。總營收因此從 1.086 億美元降到 9,778 萬美元。Fiverr 仍有獲利與現金流，第二季 GAAP 淨利為 450 萬美元、自由現金流為 1,360 萬美元，所以影片開頭說「整個生意正在崩塌」太滿；更準確的說法是，原本的交易市集正在收縮，而替代收入還沒長得夠快。

擁抱 AI，沒有解掉市集被 AI 壓縮的矛盾

Fiverr 沒有只把 AI 當敵人。它在 2023 年新增 AI 服務分類，2025 年推出 Fiverr Go，讓自由工作者以自己的作品訓練個人 AI 模型，也靠廣告、Seller Plus 與其他服務增加收入。同年公司裁減約 250 個職位，對外說要轉成「AI-first」公司。這些動作改善成本與服務收入，卻沒有回答市集最根本的問題：如果客戶能自己完成便宜、快速、標準化的工作，平台要靠什麼理由繼續留在交易中間？

答案是把工作變大。Fiverr 要從一次性小單，轉成企業願意投入數千、甚至數萬美元的品牌、行銷與技術專案；它也調整媒合、搜尋與品質標準，希望企業看到的是可信任的人才，而不是一排最低價 Gig。第一季完成 1,000 美元以上專案的客戶數年增 18%，確實是早期訊號；但第二季改用過去十二個月口徑後，增幅是 13%，還不能把它寫成已完成的轉型。

從五美元印象變成企業平台，至少還要六季

Fiverr 的難題不是只把搜尋結果換一批，而是要求市場忘掉它最成功的品牌記憶。需要多次會議、合約、回饋與數月協作的五萬美元品牌改造案，買方原本可能直接找代理商、顧問或熟悉的自由工作者；Fiverr 必須證明平台能承接診斷、管理、責任與長期合作，而不是只讓下單更快。品質重整若讓既有賣家的排名與等級突然改變，也會把轉型成本先丟回供給端。

影片在 12:05 引用 Fiverr 2026 年第二季法說會逐字稿：公司預期轉型要至少六季，才會對財務產生明顯影響。

公司把 2026 年全年營收預測下修至 3.56 億至 3.72 億美元，並表示轉型至少要六季才會在財務上顯現。這段等待期就是賭注：高價案必須長得夠快，才能補回持續縮小的小案市集；同時，新的 AI 模型還可能再把今天看似複雜的工作往下壓。現有數字證明 Fiverr 找到一個方向，還沒有證明這個方向能取代它原本的生意。