W 亂報 Re:Post · w.repost.tw · 自家機房排版印行
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旅館的標準化不只是無聊,也替旅客省下重新理解陌生空間的成本。
Amazon 為了讓第三方商品準時送到,最後自己蓋倉庫、掌握配送;Airbnb 的核心資產卻正是那些不屬於自己的房子。平台若加強標準、審核與服務要求,可以降低踩雷機率,卻也會把「住進不一樣的家」磨成另一種連鎖住宿。Airbnb 若把每個角落都磨到可預期,就會走回旅館;若保留每間房的野性,又很難承諾每晚都不出錯。這不是把費用藏到哪裡就能解決的問題,而是平台規模化之後,獨特與可靠開始互相拉扯。
Airbnb 的產品矛盾不在某一筆費用,而在獨特與可靠很難一起規模化。

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